Frakt, villkor och föreskrifter

Ateljé Butiken - Hemma hos INNA

Vänligen läs igenom Ateljé Butikens villkor innan du slutför din beställning.
Genom att genomföra ett köp godkänner du samtliga köp- och fraktvillkor nedan.

Betalning

• Beställningen skickas först efter mottagen betalning.
• Moms ingår i samtliga priser.
• Du får alltid betalningsinformation och orderbekräftelse via e-post från kontakt@ateljebutiken.se.
  (Vi använder inga andra e-postadresser.)

Fraktkostnad inom Sverige (spårbar frakt)

• Spårbar försändelse 59 kr 
• Spårbar försändelse över 2 kg: 95 kr

Fraktkostnad tillkommer inte vid upphämtning i Ateljé Butiken i Viken.

Leverans

Vi packar och skickar beställningar måndag–torsdag före kl. 12.00, efter att full betalning mottagits.
Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar, om inget annat avtalats.

Beställningar som inkommer på fredagar, helgdagar eller röda dagar behandlas nästkommande vardag.
Leverans sker enligt bekräftad order.

Reklamation och ångerrätt

Du som kund ansvarar för att kontrollera leveransen vid mottagandet och säkerställa att varan är korrekt och felfri.

Vid reklamation ska du kontakta oss via kontakt@ateljebutiken.se med dokumentation senast 7 dagar efter mottagen leverans.

Privatkonsumenter har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
Ångerrätten gäller endast för obruten förpackning och oanvänd vara, som kan returneras i väsentligen oförändrat skick.

Måttbeställda eller kundanpassade produkter omfattas inte av ångerrätt, öppet köp eller bytesrätt.

Ej uthämtad försändelse

För försändelser som inte hämtas ut och returneras till oss debiteras en avgift om
250 kr + moms, för att täcka transport- och administrationskostnader.

Vid utebliven betalning tillkommer lagstadgad dröjsmålsränta. Vid fortsatt utebliven betalning skickas ärendet vidare till inkasso.

Transportskadat gods

Om en vara skadas under transport, synligt eller dolt, ska detta anmälas till speditören
(vanligtvis DHL eller PostNord) inom 7 dagar från mottagandet.
Kontakta därefter oss med din reklamation.

Produktinformation och miljö

Vi värnar om naturen och dess fantastiska råvaror. Våra produkter och materialval bygger på ett omsorgsfullt miljö- och hållbarhetstänk.

Kund, följare och prenumerant

Innan registrering och köp förbinder du dig att ha läst och godkänt följande dokument:

• Frakt, villkor och föreskrifter
• Integritetspolicy (GDPR)
• Cookies

Genom registrering och genomfört köp godkänner du ovanstående villkor.

Tack för att du tagit del av våra villkor.
Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Vänliga hälsningar
Inna och Co
Ateljé Butiken i Viken